特定技能

人手不足が深刻化するビルクリーニング業界において、特定技能外国人の受入れは重要な人材確保策となっています。一方で、特定技能外国人の雇い入れに伴う教育費用、生活支援コスト、定期的な手当の見直しなどに伴い、従来の請負単価のままでは適正な労務費や支援体制を維持することが難しくなっています。 受入れ企業が適正な対価を得て健全な運営を継続できるよう、元請企業や発注者との価格交渉に向けた手引きと、そのまま活用できる契約変更・協議用のひな形をまとめました。 価格交渉を進めるための3つのステップ 取引適正化・価格交渉要望書のひな形 以下の文章をテキストエディタ等にコピー＆ペーストし、[ ] の部分をご自身の状況に合わせて書き換えてご活用ください。

ビルメンテナンス業界において、人件費の上昇や資材費の騰貴は経営を圧迫する大きな課題となっています。特に、特定技能外国人をはじめとする人材の確保・育成を進める企業にとって、適切な賃金の支払いや労働環境の改善は不可欠であり、そのためには「適正な価格転嫁」が欠かせません。 国土交通省や厚生労働省などの関係省庁が作成したパンフレット「ビルメンテナンス業における適切な価格転嫁の円滑化に向けて」では、発注者との協議や適正価格での契約締結を後押しするためのノウハウが分かりやすくまとめられています。本記事では、特定技能外国人を受け入れるビルクリーニング事業者が押さえておくべき価格転嫁のポイントを解説します。 なぜ今、ビルクリーニング業に「価格転嫁」が必要なのか？ ビルメンテナンス業界は、人手不足の深刻化に伴い特定技能外国人の受入枠拡大や採用が進んでいます。しかし、外国人材を適正かつ継続的に雇用するためには、以下のコスト増加への対応が避けられません。 これらのコスト上昇分を自社の努力だけで吸収することは限界に達しており、取引先（発注者）に対して適正な契約価格への見直しを求めていくことが重要です。 価格転嫁を円滑に進めるための3つのステップ パンフレットに沿って、発注者との協議を有利かつスムーズに進めるための具体的手順をまとめました。 1. コストの「見える化」を行う 人件費の上昇額、特定技能外国人受入に伴う経費、資材費の変動などを具体的な数値データとして整理します。単に「値上げしてください」と伝えるのではなく、どのコストがどれだけ上がったのかを明確に提示することが交渉の出発点です。 2. 労務費（人件費）の指針を活用する 政府が公表している労務費の指針や、業界標準の単価指標を参考に書面を作成します。公的な指標を根拠にすることで、発注者側も上司や社内への説明が立てやすくなります。 3. 定期的な協議の場を設ける 契約更新時だけでなく、コスト変動が生じたタイミングで協議を行えるよう、契約書にあらかじめ「物価や人件費の変動に応じた価格見直しの条項（インデックス条項など）」を盛り込む交渉を行いましょう。 まとめ：持続可能なビルメンテナンス経営を目指して 特定技能外国人の受け入れを成功させ、安定したサービスを提供し続けるためには、適正な対価を得られる契約環境づくりが不可欠です。 パンフレット「ビルメンテナンス業における適切な価格転嫁の円滑化に向けて」を社内・営業活動でフル活用し、根拠あるデータをもとに発注者との信頼関係を築きながら、円滑な価格転嫁を実現させましょう。

近年、ビルクリーニング業界では慢性的な人手不足に伴い、「特定技能」をはじめとする外国人材の活用が急速に進んでいます。しかし、原価の上昇や人件費の高騰が続くなか、請負価格へ適切に反映（価格転嫁）できず、外国人材の適切な処遇確保や労働環境の整備に懸念が生じています。 こうした課題を解決するため、公益社団法人全国ビルメンテナンス協会が定めたのが「ビルメンテナンス業における価格転嫁に向けた自主行動計画」です。 なぜ特定技能外国人への「価格転嫁」が必要なのか？ 特定技能制度では、外国人労働者に対して「日本人と同等以上の報酬」を支払うことが法律上義務付けられています。さらに、募集・採用にかかる費用や、登録支援機関へのサポート委託費、生活支援コストなど、受け入れ企業側には各種の運用コストが発生します。 ビルメンテナンス業界は労働集約的であり、原価に占める人件費の割合が非常に高い特徴があります。最低賃金の引き上げや物価高騰に伴うコスト増を元請け・発注者（クライアント）との契約価格に転嫁できない状態が続くと、外国人材への適正な賃金還元や、継続的な教育・安全支援が困難になってしまいます。 自主行動計画における「適正価格契約」の主要ポイント 自主行動計画では、発注者との健全な取引関係を築き、持続可能な雇用環境を守るための具体的な指針が示されています。 受け入れ企業が取るべき具体的アプローチ ビルクリーニング事業者が特定技能外国人材を安定して確保し、自社の経営基盤を強固にするためには、受動的な姿勢を改め、主発的に発注者へ働きかけることが重要です。 適正な契約価格の実現は、特定技能外国人の処遇改善だけでなく、自社の事業継続や業界全体の発展に直結します。自主行動計画を踏まえ、発注者とのパートナーシップのもとで価格適正化に取り組みましょう。

ビルクリーニング業界において特定技能外国人を順調に受け入れ、事業を展開していくためには、労働環境の整備だけでなく、取引先との適正な契約関係や法遵守（コンプライアンス）が欠かせません。 近年、公正取引委員会および厚生労働省等により、物流特殊指定、支払告示、優越的地位の濫用に関するガイドライン、そして知財取引指針の改正等が行われました。これらのルール改定は、資材の運搬や清掃機器の調達、下請事業者・協力会社との取引形態に直接影響を与えます。特定技能外国人を雇用するビルクリーニング事業者が押さえるべき重要ポイントと具体的な対応策を解説します。 1. 各改定・ガイドラインの概要と背景 2. ビルクリーニング業・特定技能受け入れ企業への影響 特定技能外国人を受け入れる企業は、出入国在留管理庁や厚生労働省から適正な雇用管理および経営体制を求められます。取引上のトラブルや法令違反が存在すると、特定技能の受け入れ機関としての適格性が問われるリスクがあります。 特に、以下の点に注意が必要です。 3. 受け入れ事業者が取り組むべき具体策

　ビルクリーニング業界において、深刻な人手不足を解消する一手として「特定技能外国人」の受け入れが進んでいます。しかし、外国人材を適正かつスムーズに受け入れるためには、出入国管理に関するルールだけでなく、関連する省庁の法律や指針についての正しい理解が欠かせません。　特に重要となるのが、「取適法（技能実習法・特定技能制度に関連する取引適正化等）」および「ビル管理振興法（建築物清掃業等の登録・振興に関する法制度）」に関わるコンプライアンスです。　本記事では、ビルクリーニング業の事業主や人事担当者向けに、特定技能外国人を雇用・活用する上で把握しておくべき法的なポイントをわかりやすく解説します。 1. 特定技能制度とビルクリーニング業界の現状　ビルクリーニング業は、特定技能1号の対象となる12分野のうちの1つです。建築物の利用者が快適かつ衛生的に過ごすための環境を維持する重要なお仕事であり、専門的な清掃技術や安全衛生の知識が求められます。　特定技能外国人を雇い入れることで、即戦力となる人材の確保が期待できますが、受入れ企業（特定技能所属機関）には法令遵守（コンプライアンス）と適切な就労環境の整備が厳格に求められます。2. 取適法（取引適正化・労働環境改善）に関するポイント　外国人材の受け入れにおいては、不当な低賃金労働や違法な長時間労働、中間搾取などを防止するため、取引や雇用の「適正化」が強く求められています。① 適切な賃金水準の確保　特定技能外国人の報酬額は、「日本人と同等以上」でなければなりません。同じ業務を行う日本人社員の給与体系と比較して不当に低い設定にすることは法律違反となります。② 不正な契約・違約金等の禁止　送出し機関や仲介業者との間で、保証金の徴収や違約金契約を結ぶことは固く禁じられています。雇用契約を締結する際も、本人が内容を十分に理解できる言語での契約書作成と丁寧な説明が必要です。③ 適正な労働条件と支援の実施　出入国在留管理庁のガイドラインに基づき、住居の確保や日本語学習の支援、生活オリエンテーションなどの「支援計画」を確実に実行しなければなりません（※登録支援機関へ委託することも可能です）。3. 建築物清掃業・振興法に関連する遵守要件　ビルクリーニング業の事業運営にあたっては、「建築物における衛生環境の確保に関する法律（建築物衛生法）」および「ビル管理分野の振興」に関連する基準を満たすことが求められます。① 資格・研修と技術基準　特定技能1号（ビルクリーニング）を取得する外国人は、技能試験（ビルクリーニング特定技能1号評価試験）または技能実習2号を良好に修了した人材です。現場への配置後も、建築物清掃業の登録基準に合致するよう、定期的な安全衛生教育や技術指導を継続して行うことが推奨されます。② 受入れ機関としての要件整備　ビルクリーニング分野で特定技能外国人を受け入れる企業は、国土交通省（または関連業界団体）が設置する「ビルクリーニング分野特定技能協議会」への加入が義務付けられています。協議会を通じて適正な運用情報の共有や指導を受ける必要があります。4. 受入れ企業が取り組むべきチェックリスト　特定技能外国人を受け入れるにあたり、以下の準備・点検を進めましょう。　社内制度の確認：日本人と同等以上の給与設定、昇給・手当制度が整っているか？　支援体制の構築：自社で支援を行うか、登録支援機関へ委託するか決まっているか？　協議会への加入：ビルクリーニング分野の協議会加入手続きを完了しているか？　現場の受入れ環境：作業手順書や安全マニュアルの多言語化、コミュニケーション体制があるか？5. まとめ　特定技能外国人制度を活用したビルクリーニング業での人材確保は、人手不足に悩む企業にとって大きな強みとなります。しかし、その前提となるのは「健全な取引」と「法令を遵守した適切な雇用・育成環境」です。　取適法や振興法をはじめとする各種ガイドラインをしっかりと理解・遵守し、外国人材が安心して長く活躍できる環境づくりを目指しましょう。

毎年9月は、経済産業省や中小企業庁が指定する「価格交渉促進月間」です。 ビルクリーニング業界において、エネルギー価格や資材コストの高騰に加え、最重点課題となっているのが「特定技能外国人」をはじめとする人材の確保・育成にかかる人件費や管理コストの増大です。取引先との適正な価格交渉を通じて収益構造を改善し、持続可能な雇用環境を整えることが今まさに求められています。 ビルクリーニング業界が直面する課題と価格転嫁の必要性 ビルメンテナンス事業は労働集約型産業であり、売上原価に占める人件費の割合が非常に高い特徴があります。特定技能外国人を受け入れる際には、日本人と同等以上の報酬確保だけでなく、以下の費用が発生します。 これらの費用を自社努力のみで吸収し続けることは困難であり、受入コストや適正な労務費をサービス価格（ビル管理受託料）へ適切に反映させることが不可欠です。 「価格交渉促進月間」を活用した交渉の手順 9月の促進月間を活用し、取引先（ビルオーナーや元請業者）との協議をスムーズに進めるためのステップを紹介します。 定着率の向上と事業成長へ 適正な対価を得ることは、特定技能外国人スタッフの処遇改善（昇給や福利厚生の充実）に直結します。適切な待遇は現場の定着率向上や作業クオリティの維持・改善につながり、最終的には発注者側にとっても高品質なビル管理サービスという大きなメリットを生み出します。 この9月を機に、自社の原価構造を見直し、取引先との対話を進めていきましょう。

ビルクリーニング分野で特定技能外国人を受け入れている事業者様に向けて、総務省および厚生労働省から発出された重要なお知らせについて解説します。 発出の背景と目的 令和8年度（2026年度）の地域別最低賃金改定目安額が示されたことを受け、総務省および厚生労働省からビルメンテナンス業界に関する依頼通知が発出されました。本通知は、最低賃金の引上げや労務費の上昇を適切に取引価格（ビルメンテナンス契約金額）へ転嫁できるよう、発注者側に対して価格改定（増額）の協議に応じるよう周知・協力要請を行うものです。 特定技能外国人の受入れにおけるポイント 特定技能外国人制度では、受入れ機関に対して以下の事項が求められています。 事業者が今すぐ取り組むべき対応 発注者との契約金額交渉をスムーズに進めるため、以下のステップで準備を進めましょう。 本通知を活用し、適切な労務費の転嫁と持続可能な現場運営を目指しましょう。

ビルクリーニング業界において、外国人材の活用を推進する「特定技能制度」。受け入れ企業や支援機関の皆様、そして受験を目指す外国人材の方々にとって重要なニュースが発表されました。 公益社団法人全国ビルメンテナンス協会より、2024年度「ビルクリーニング技能検定」の学科試験および実技ペーパー試験の過去問題（参考）が公式に公開されました。 本記事では、今回公開された参考問題の概要や活用方法、今後の特定技能外国人の試験対策に向けたポイントを分かりやすく解説します。 2024年度 ビルクリーニング技能検定「参考問題」公開の概要 今回公開された試験問題は、ビルクリーニング技能検定（1級・2級・3級等）において実際に実施された学科試験および実技ペーパー試験の出題例です。 ビルクリーニング分野の「特定技能1号」を取得するためには、技能評価試験への合格や一定の研修・検定合格が必要となります。また、技能実習生から特定技能への移行や、特定技能2号へのステップアップを目指すうえでも、この技能検定の理解は欠かせません。 主な公開内容 ※CBT（コンピュータ試験）で実施される試験では、受検者ごとにランダムで問題が出題されるため、公開されている問題は出題例の一例（1パターン）となります。 なぜこの参考問題のチェックが重要なのか？ 特定技能外国人や技能実習生にとって、日本の技能検定試験は「専門用語（日本語）」の理解が最大のハードルとなります。 公開された問題を事前に確認することで、以下のような大きなメリットがあります。 1. 出題形式と「専門日本語」のレベル感が掴める 実際の試験でどのような業界用語（清掃資機材の名称、洗剤の希釈計算、安全衛生の知識など）が出題されるかを確認できます。 2. 実技ペーパー試験の対策が立てやすくなる 実技作業だけでなく、ペーパー試験での「写真を見て正しい作業手順を選ぶ」「不適切な対応を答える」といった形式に慣れることができます。 3. 受け入れ企業・登録支援機関の指導教材として活用できる […]

日本国内で需要が高まり続けるビルクリーニング業界において、特定技能外国人のみなさんの活躍は欠かせない存在となっています。清掃現場で日々の業務に取り組む中、「より高度な清掃技術を身につけたい」「日本の最先端の衛生管理について学びたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。 一般社団法人日本トイレ協会が主催する「第42回全国トイレシンポジウム2026」が、2026年11月10日（火）に開催されます。本シンポジウムは、公衆トイレや施設トイレの維持管理、清掃技術の向上、最新のトイレ環境デザインなどをテーマに、業界の専門家が一堂に会する一大イベントです。 特定技能外国人が参加する3つのメリット 開催概要 ビルクリーニング分野で特定技能として働く方々はもちろん、受入企業の管理者や教育担当者の方にとっても、今後の現場育成や業務改善のヒントを得る絶好の機会です。ぜひ参加をご検討ください。